眼動(dòng)儀是一種能夠跟蹤測(cè)量眼球位置及眼球運(yùn)動(dòng)信息的一種設(shè)備，在視覺系統(tǒng)、心理學(xué)、認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)的研究中有廣泛的應(yīng)用。
眼動(dòng)追蹤是通過測(cè)量眼睛的注視點(diǎn)的位置或者眼球相對(duì)頭部的運(yùn)動(dòng)而實(shí)現(xiàn)對(duì)眼球運(yùn)動(dòng)的追蹤。
眼動(dòng)的本質(zhì)是人注意力資源的主動(dòng)或被動(dòng)分配，選擇更有用或吸引力的信息。
用戶在使用產(chǎn)品界面或與產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)，運(yùn)用眼動(dòng)追蹤方法收集詳細(xì)的技術(shù)信息，并記錄用戶觀看（和沒有觀看）的位置，以及觀看的時(shí)間。在用戶讀取文本和圖像時(shí)，眼動(dòng)追蹤記錄了注視和掃視的過程，并完整地判斷出眼睛瀏覽和停留的位置。這種技術(shù)清晰地解釋用戶的眼睛看過哪些位置，沒有看哪些位置。
1、注視：超過100毫秒，認(rèn)知加工
2、眼跳：注視點(diǎn)或注視方向發(fā)生改變，獲取時(shí)空信息，無(wú)認(rèn)知加工
3、追隨運(yùn)動(dòng)：眼球追隨物體移動(dòng)，有認(rèn)知加工
1、眼動(dòng)軌跡
眼動(dòng)儀可以測(cè)試出用戶的視線在網(wǎng)頁(yè)上移動(dòng)的軌跡和關(guān)注的重點(diǎn)部位，可以幫助研究者對(duì)頁(yè)面設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)。研究者基于以上眼動(dòng)儀記錄的信息對(duì)網(wǎng)頁(yè)的信息進(jìn)行了調(diào)整，將重要信息放在用戶關(guān)注點(diǎn)集中的
位置。
2、熱點(diǎn)圖
熱點(diǎn)圖主要用來(lái)反映用戶瀏覽和注視的情況。紅色代表瀏覽和注視最集中的區(qū)域，黃色和綠色代表目光注視較少的區(qū)域，可幫助研究者了解界面或產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)是最受關(guān)注或容易被人忽視的，此外還可以為匯總數(shù)據(jù)提供視覺參考。
熱點(diǎn)圖可以應(yīng)用于AB測(cè)試，設(shè)計(jì)師可以分析AB各版的優(yōu)點(diǎn)與不足，從而進(jìn)行選定方案及改進(jìn)。
由于眼動(dòng)儀一般應(yīng)用于大型或重點(diǎn)項(xiàng)目的用戶研究，它無(wú)法幫助研究人員直接了解用戶動(dòng)機(jī)，進(jìn)行信息處理或信息理解。因此，我們建議它與其他驗(yàn)證或互補(bǔ)的研究方法結(jié)合使用，如可用性測(cè)試，或配合其他用研方法使用（觀察法、訪談法、期望值測(cè)試、有聲思維方法）。
前期準(zhǔn)備方案準(zhǔn)備-硬件準(zhǔn)備-邀請(qǐng)客戶-可用性測(cè)試（配合眼動(dòng)儀）-訪談-后期分析，整個(gè)用研流程較長(zhǎng)，成本相對(duì)較高，大樣本定量分析困難，建議使用眼動(dòng)儀進(jìn)行定性問題和原因分析。
BAT公司用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室
實(shí)驗(yàn)室 VS 現(xiàn)場(chǎng)
傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試
傳統(tǒng)的可用性測(cè)試一般是在可用性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室實(shí)施完成，一般是由一間類似于辦公室的區(qū)域和一面單向玻璃的可監(jiān)視房間組成。必須保障實(shí)驗(yàn)室環(huán)境是一個(gè)安靜的空間，測(cè)試的用戶能夠全神貫注于任務(wù)的執(zhí)行。
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
然而現(xiàn)場(chǎng)的可用性測(cè)試是非常罕見的，大部分(70%以上)的移動(dòng)APP評(píng)估是在實(shí)驗(yàn)室設(shè)備中做的。這可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集，如出聲思考、視頻記錄或者觀察記錄，這些在現(xiàn)場(chǎng)做比較困難。
幸好由于便攜式錄像設(shè)備在近兩年快速發(fā)展，使得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行用戶測(cè)試變得容易些。這些發(fā)展允許用戶研究員像在實(shí)驗(yàn)室那樣，可以在現(xiàn)場(chǎng)做一些小測(cè)試了;也使得他們能夠有意識(shí)的去跟蹤屏幕上發(fā)生的事情，去傾聽用戶的評(píng)論。同時(shí)也允許在現(xiàn)場(chǎng)的可用性測(cè)試中使用出聲思考的方法。盡管發(fā)展了合適的工具，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試仍然比實(shí)驗(yàn)室更加耗時(shí)，也可能需要測(cè)試的用戶和主持人付出更大的努力。
1、用戶體驗(yàn)與交互研究（網(wǎng)頁(yè)可用性、移動(dòng)端可用性、軟件可用性、視線交互、游戲可用性研究）
眼動(dòng)追蹤可提供能夠揭示可用性問題的用戶行為數(shù)據(jù)，這是一種非?？陀^和直接的研究方法。用戶體驗(yàn)與人機(jī)交互研究人員可使用眼動(dòng)追蹤對(duì)用戶界面和用戶體驗(yàn)進(jìn)行考察和優(yōu)化。
機(jī)場(chǎng)可穿戴式眼動(dòng)追蹤與導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)研究：
可穿戴眼動(dòng)追蹤與游戲測(cè)試：
2、市場(chǎng)研究與消費(fèi)者調(diào)研（包裝設(shè)計(jì)、購(gòu)物行為、廣告研究）
眼動(dòng)追蹤是一種能夠客觀衡量消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷信息的注意和自發(fā)反饋的唯一工具。這些洞察力可幫助營(yíng)銷人員有效地設(shè)計(jì)傳達(dá)要素來(lái)抓住消費(fèi)者的眼球。
可穿戴式眼動(dòng)儀在真實(shí)商店環(huán)境中的應(yīng)用：
3、嬰幼兒研究（發(fā)展心理學(xué)研究）
嬰幼兒研究人員使用眼動(dòng)追蹤來(lái)研究從出生到成年早期階段的學(xué)習(xí)感知，認(rèn)知和社會(huì)情感發(fā)展。
4、心理學(xué)與神經(jīng)科學(xué)（認(rèn)知心理學(xué)、神經(jīng)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、視覺感知、靈長(zhǎng)類動(dòng)物研究）
眼動(dòng)追蹤可用于心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的各個(gè)不同研究領(lǐng)域，研究眼動(dòng)行為發(fā)生的原因和機(jī)制以及我們用眼睛采集信息的方式。
德國(guó)柏林自由大學(xué)使用眼動(dòng)追蹤驗(yàn)證不同文化群體間的情緒性傾向觀點(diǎn)：
日本京都大學(xué)眼動(dòng)追蹤對(duì)黑猩猩面孔瀏覽的研究：
5、人的效能研究（體育運(yùn)動(dòng)、新手-專家范式、操作員效率評(píng)估）
在人的效能研究領(lǐng)域中，眼動(dòng)追蹤經(jīng)常被用來(lái)進(jìn)行成功率研究，新手專家對(duì)比研究，高效培訓(xùn)方式的開發(fā)以及認(rèn)知策略的評(píng)估等。
眼動(dòng)追蹤幫助改善冰球運(yùn)動(dòng)擊球技巧：
6、教育研究（眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)室/教室、教學(xué)環(huán)境研究）
眼動(dòng)追蹤可用于教育和學(xué)習(xí)過程的研究。此外，教室和實(shí)驗(yàn)室可配備該技術(shù)用于教學(xué)，為未來(lái)使用眼動(dòng)追蹤從事相關(guān)領(lǐng)域研究提供相應(yīng)的人才做準(zhǔn)備。
眼動(dòng)追蹤揭示學(xué)生在課堂上的注意力情況：
如今，眼動(dòng)追蹤已被越來(lái)越多臨床研究所采用。眼動(dòng)行為分析主要用于眼病以及大腦和神經(jīng)障礙的診斷，例如自閉癥和帕金森病等。
將眼動(dòng)追蹤作為眼球運(yùn)動(dòng)障礙的診斷工具-眼顫癥研究案例：
我暫時(shí)沒有成功購(gòu)買以下任何的眼動(dòng)儀，也沒有與眼動(dòng)儀品牌任何合作關(guān)系，不能保證以下品牌的眼動(dòng)儀品質(zhì)及服務(wù)，只是給大家一個(gè)大概的價(jià)格范圍參考，請(qǐng)大家謹(jǐn)慎選擇眼動(dòng)儀購(gòu)買。
在收集資料的前期，我也向一些同行業(yè)用研專家咨詢過，哪家的眼動(dòng)儀不錯(cuò)，他們推薦tobii或者SMI。
尋找了幾家廠家，得到以下價(jià)格范圍，僅參考
1、德國(guó)SMI品牌
SMI眼睛式眼動(dòng)儀
報(bào)價(jià) 硬件20萬(wàn)，軟件10~15萬(wàn)，共30~35萬(wàn)
SMI RED250眼動(dòng)儀
報(bào)價(jià) 35萬(wàn)
2、Tobii品牌
硬件2年質(zhì)保，并提供一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及每年至少2次的工作坊培訓(xùn)。
Tobii X2 眼動(dòng)儀
報(bào)價(jià)硬件15萬(wàn)，軟件11萬(wàn)，手機(jī)測(cè)試平臺(tái)3萬(wàn)
Tobii Pro Glasses 2
報(bào)價(jià)硬件和軟件共31萬(wàn)，選配鏡片（遠(yuǎn)視300度到近視500度）報(bào)價(jià)2萬(wàn)
3、眼鏡式眼動(dòng)儀及支架式眼動(dòng)儀的區(qū)別及優(yōu)勢(shì)
眼鏡式眼動(dòng)儀適用于任何真實(shí)世界環(huán)境下的研究（網(wǎng)頁(yè)、Pad、手機(jī)App）。確保能夠采集到最自然的高質(zhì)量視覺行為數(shù)據(jù)，被測(cè)試人員更加自由，更寬的視野。
支架式眼動(dòng)儀適用于網(wǎng)頁(yè)及各種移動(dòng)設(shè)備，但是測(cè)試環(huán)境有限制，需要usb線連接和設(shè)置，這就代表需要攜帶電腦，并保持較近的距離擺放。被測(cè)試人員活動(dòng)范圍及測(cè)試環(huán)境有限制，測(cè)試手機(jī)、ipad時(shí)，需要支架，Atm提款機(jī)、電視、戶外研究也需要支架固定好眼動(dòng)儀。